Koble til Larch Vaultmere App support
Trenger du hjelp? Denne huben guider deg gjennom å kontakte teamet vårt. For å sende inn en forespørsel, begynn påmeldingsreisen og oppgi dine opplysninger slik at vi kan dirigere den raskt og nøyaktig.
Send inn forespørselen din via påmeldingsflyten i et strukturert format for å sikre at den når riktig team og arbeidsområdet kontekst.
Innkommende meldinger blir dirigert av valgt kategori og detaljene som er oppgitt under påmelding.
For personvern, unngå å dele sensitiv personlig informasjon i frie notater. Hold meldingen kortfattet og faktabasert.
Hvordan kontakte oss
Direkte kontaktkanaler er ikke publisert her. For å forespørre, fortsett via påmeldingsflyten og fullfør registreringsskrittene. Din informasjon hjelper oss å dirigere meldingen din til rett team.
Åpne påmeldingsflyten
Gå til signup.html for å starte påmeldingsreisen.
Oppgi nøyaktige detaljer
Oppgi navn og kontaktinformasjon slik at vi kan svare og koble forespørselen til ditt arbeidsområde.
Send inn for å sende forespørselen din
Fullfør registreringsprosessen. Meldingen din vil bli satt i kø for gjennomgang i løpet av timene nedenfor.
Responstider og timer
Tiden det tar kan variere med volum og type henvendelse. Seksjonene nedenfor skisserer typiske responstvister for meldinger sendt via påmeldingsflyten.
Vanligvis 1–2 arbeidsdager for de fleste generelle spørsmål.
Mandag til fredag, i vanlige åpningstimer (lokal tid kan variere).
Meldinger kan bli besvart neste arbeidsdag.
Hvis mer informasjon er nødvendig, kan du bli bedt om å gi ytterligere forklaringer via samme kanal.
Send inn meldingen din via påmeldingsflyten
Send forespørselen din via påmeldingsflyten slik at den blir dirigert til riktig team.
